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Développeur Junior en assistance aux utilisateurs pour les solutions et Applications de Mobilité F/H

Date: 20 févr. 2021

Lieu: Mougins, 06, FR

Entreprise: SAP

Réquisition: 275285
Secteur de travail: Software-Design and Development
Déplacement escompté: 0 - 10%
Statuts de carrière: Professional
Type d’emploi: Regular Full Time

 

DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE
SAP a vu le jour en 1972, sur l'initiative d'une équipe de cinq collaborateurs désireux de créer quelque chose de nouveau. Ensemble, ils ont révolutionné le secteur des logiciels d'entreprise et réinventé les méthodes de gestion. Aujourd'hui, SAP se positionne en leader sur le marché des logiciels d'entreprise, mais nous restons fidèles à nos racines. C'est pourquoi nous concevons des solutions qui nourrissent l'innovation, favorisent l'égalité et multiplient les opportunités pour nos employés et nos clients, au-delà des frontières et des cultures.
SAP apprécie l'esprit d'entreprise, encourageant la créativité et établant des relations durables avec nos employés. Notre personnel réfléchit la diversité et l'intégration: nous sommes conscients qu'il s'agit d'une richesse source de compétitivité à long terme et d'opportunités pour tous. Nous pensons qu'ensemble, nous pouvons transformer les secteurs d'activité, faire croître l'économie, faire évoluer les sociétés et préserver l'environnement, car seules les meilleures entreprises sont à même d'améliorer la société et le quotidien des individus.

 

 

Sommaire

Nous recherchons un développeur pour assister et accompagner les utilisateurs travaillant pour des solutions soutenant l'électrification des flottes de l'entreprise en fournissant des services d'exploitation de points de charge basés sur le cloud.

 

En tant que développeur venant en assistance aux utilisateurs dans un rôle de User Assistant, vous serez en communication constante avec l'équipe de développement de logiciels dans le but de fournir des informations sur les produits sous une forme clairement structurée et facile à digérer. Dans ce rôle, vous utiliserez de nouveaux médias tels que des vidéos et des infographies. En tant que l'une des premières personnes à utiliser le logiciel, vous aurez la chance d'avoir votre mot à dire dans le développement du programme. Votre travail consistera à vous assurer que la bonne information est disponible au bon endroit et au bon moment.

 

Dans votre rôle, vous:

  • Créerez des livrables d'assistance utilisateur (UA) (texte et multimédia) en étroite collaboration avec les équipes de développement et les concepteurs UX pour permettre aux utilisateurs de déployer, administrer et utiliser le logiciel SAP.
  • Assurerez que les livrables de l'UA sont de haute qualité, respectent les normes et directives et sont rédigés dans un format approprié.
  • Définirez une terminologie simple, cohérente et conforme aux normes de l'industrie.
  • Agirez en tant que défenseur d’une excellente expérience utilisateur.
  • Relirez et réviserez le contenu français et anglais.

 

Les qualifications requises sont:

  • Un bon diplôme universitaire en communication technique ou dans une matière connexe ou un diplôme universitaire basé sur la langue.
  • Idéalement maîtrise du français dans la langue première ou excellentes compétences écrites et orales en français, avec d'excellentes compétences écrites et orales en anglais.
  • Expérience en rédaction technique.
  • La capacité d'exprimer des informations techniques complexes de manière claire et précise.
  • Excellentes compétences en communication, en rédaction et en grammaire.
  • Capacité à travailler dans des délais serrés, à livrer à temps et à garantir une qualité élevée.
  • Flexibilité et disposition à communiquer avec les autres membres de l'équipe et à participer au transfert des connaissances.
  • Excellentes compétences organisationnelles.
  • Expérience avec les applications MS Office.

 

 

À propos de l'équipe

Nous développons des applications cloud natives innovantes qui s'intègrent de manière transparente à de nombreuses offres SAP majeures telles que SAP S / 4HANA, SAP Ariba et autres. Nous croyons que même une petite équipe peut avoir un impact important sur l'amélioration du fonctionnement du monde.

 

CE QUE NOUS AVONS À VOUS OFFRIR
La clé de la réussite est entre vos mains. Mais chez SAP, nous vous donnons les moyens de façonner votre propre clé.
Votre carrière chez SAP pourra vous ouvrir de nombreuses portes. Si vous recherchez une entreprise dédiée de vos idées et de votre développement personnel, qui vous reconnaisse pour vos contributions uniques, qui vous anime d'un grand sens du devoir et qui vous accueille dans un environnement de travail informel, flexible et inclusif, n'attendez plus à appliquer chez nous.
ENGAGEMENT DE SAP POUR LA DIVERSITÉ
Pour exploiter toute la puissance de l'innovation, SAP s'emploie à recruter un personnel diversifié. Nous désirons mettre à profit les qualités de tous et valoriser les compétences uniques que chacun apporte à l'entreprise.
SAP s'engage à respecter les principes d'égalité des chances en matière d'emploi et à adapter raisonnablement ses installations à destination des candidats présentant un handicap physique et/ou mental. Si vous avez besoin d'installations spécifiques ou d'une aide particulière pour accéder à notre site Web ou finaliser votre candidature, envoyez un e-mail précisant votre demande à l'équipe Recruiting Operations Team (Amériques : Careers.NorthAmerica@sap.com ou Careers.LatinAmerica@sap.com, zone APJ : Careers.APJ@sap.com, zone EMEA : Careers@sap.com).
Les candidats retenus feront peut-être l'objet d'une vérification des références menée par un fournisseur externe.

Emplacements Supplémentaires: