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Service Account Management Senior/Expert (SAM w/m) für die Prozess & Life-Science Industrie

Datum: 03.04.2019

Standort: Virtuell - Deutschland, BW, DE, 69190

Unternehmen: SAP

ID: 214006
Funktionsbereich: Sales
Reisetätigkeit: 
Bis zu 80%
Standort: Alle SAP Standorte in Deutschland wie z.B. Walldorf, Hamburg, Ratingen bei Düsseldorf, Hallbergmoos bei München, etc. sind möglich.
Karrierestatus: Berufserfahren
Anstellungsverhältnis: Vollzeit, unbefristet

UNTERNEHMENSBESCHREIBUNG
Die SAP wurde 1972 von fünf Kollegen ins Leben gerufen, die etwas Neues auf die Beine stellen wollten. Gemeinsam erfanden sie Unternehmenssoftware neu und revolutionierten die Art und Weise, wie Geschäfte abgewickelt werden. Bis heute sind wir als Markführer für Unternehmensanwendungen unseren Wurzeln treu geblieben. Deshalb entwickeln wir Lösungen, die Innovation befeuern und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie unseren Kunden über Grenzen und Kulturen hinweg gleiche Chancen eröffnen.
Wir bei der SAP schätzen Unternehmergeist. Daher fördern wir Kreativität und bauen langfristige Beziehungen zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf. Wir wissen, dass unsere von Vielfalt und Inklusion geprägte Belegschaft dazu beiträgt, unsere Wettbewerbsfähigkeit sicher zu stellen und Chancen für alle bietet. Wir sind überzeugt, dass wir mit vereinten Kräften Branchen verändern, Wirtschaftswachstum fördern, Gesellschaften verbessern und die Umwelt schützen können. Denn es sind leistungsfähige, effiziente Unternehmen – Best-Run Businesses –, die etwas in der Welt bewirken und das Leben von Menschen verbessern.

INHALTE UND ZIELE

Im Geschäftsbereich PS&U betreuen wir unsere Life-Science-Kunden über alle Geschäftsprozesse der Branche. In diesem Segment hat sich SAP bereits eine Rolle als führender Lösungsanbieter erarbeitet. Für die Zukunft haben wir uns weiterhin ambitionierte Ziele gesetzt: Wir wollen unsere Position als Marktführer kontinuierlich weiter ausbauen, indem wir unsere Marktanteile steigern und damit schlussendlich auch unsere ambitionierten Umsatzziele erreichen.

Daher suchen wir für die Betreuung eines strategischen, globalen Accounts in der Prozess & Life-Science Industrie einen Service Account Manager (SAM, w/m) zur Unterstützung des globalen Account Teams, um die Geschäftsbeziehung weiter erfolgreich aufzubauen.

Als SAM übernehmen Sie eine wichtige Rolle für die erfolgreiche, vertriebliche Positionierung und Einführung von Services und Supportleistungen z.B. für SAP S/4HANA, für SAP Cloud Lösungen sowie innovativer SAP Leonardo Szenarien. Sie verantworten neben dem strategischen, globalen Account eine Anzahl von weiteren Prozess & Life-Science Accounts in Deutschland.

Gemeinsam mit den Kollegen aus dem Lizenzvertrieb, Fachkollegen und Consulting Partnern agieren Sie in virtuellen Account-Teams und entwickeln erfolgreiche Einführungs- und Optimierungsstrategien für die Prozessbereiche Ihrer Kunden. Ziel ist es, zu den Entscheidern und Fachbereichen über den gesamten Wertschöpfungsbereich hinweg, ein langfristiges und tragfähiges Beziehungsnetzwerk zu etablieren.

Dabei arbeiten Sie eigenständig und unternehmerisch:

  • Mit Entscheidern beim Kunden vom C-Level bis zum Projektleiter
  • Nah am Kunden und leiten aus der Unternehmensstrategie des jeweiligen Kunden die richtige Unterstützungsleistung der SAP Services ab
  • Mit einem strategischen Ansatz im Vertriebszyklus inkl. Preis- und Verhandlungsstrategie

Für den Ausbau des SAP Services & Support Geschäftes wird ein Service Account Manager (SAM w/m) für die Services Sales Organisation in Deutschland in der Prozessindustrie & Life-Science Industrie gesucht.

AUFGABEN

  • Vertriebliche Auftragseingangs- und Umsatzverantwortung
  • Strategische Positionierung von SAP Services als Partner der Geschäftsentwicklung unserer Kunden
  • Positionierung des SAP Services & Support Portfolios bestehend aus Consulting, Cloud Services, Premium Support und kundenindividuellen Entwicklungen (IBSO)
  • Professionelles Management der vertrieblichen Pipeline über die gewissenhafte Pflege von Opportunities und vorausschauendes Forecasting
  • Aufbau von neuen Kundenreferenzen
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen über alle relevanten Level und Kanäle
  • Gemeinsame Erstellung von Account-Strategien und -Plänen sowie Zusammenarbeit in virtuellen Account Teams

AUSBILDUNG UND QUALIFIKATIONEN / FÄHIGKEITEN UND KOMPETENZEN

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder Fachhochschulstudium oder anderweitig Fachausbildung
  • Fundierte Kenntnisse in der Prozessindustrie und Life-Science Industrie oder relevanten Geschäftsprozessen
  • Sehr gute Erfahrungen im Software-Projektgeschäft, sei es bei Verkauf oder Lieferung/Führung
  • Praktische Verhandlungserfahrung auf allen Ebenen
  • Sehr gute Erfahrung in der Initiierung von Vertriebsprogrammen und Nutzung von Methoden wie z. B. Winning-Complex-Sales (WCS)
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit im internationalen Umfeld
  • Ausgeprägtes analytisches, komplexes und unternehmerisches Denkvermögen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

BERUFSERFAHRUNG

Mindestens 5 Jahre Vertriebs- oder Projekterfahrung im Beratungs-/SAP-Umfeld.

DAS BIETEN WIR IHNEN

Erfolg ist, was Sie daraus machen. Wir bei der SAP helfen Ihnen, auf Ihre eigene Weise erfolgreich zu sein.
Eine Karriere bei der SAP kann Ihnen viele Türen öffnen. Wenn Sie ein Unternehmen suchen, das hinter Ihren Ideen und Entwicklungsplänen steht, Sie für das anerkennt, was Sie leisten, Ihnen ein starkes Gefühl vermittelt, etwas Sinnvolles zu tun, und außerdem ein freundliches und flexibles Arbeitsumfeld bietet, das Inklusion hochhält, bewerben Sie sich jetzt!
DIE SELBSTVERPFLICHTUNG DER SAP ZUR VIELFALT
Um unsere Innovationskraft optimal zu nutzen, investieren wir in die Weiterentwicklung unserer von Vielfalt und Inklusion geprägten Belegschaft. Die Förderung der individuellen Fähigkeiten und Talente, die jeder einzelne Mitarbeiter mit ins Unternehmen bringt, steht für uns im Vordergrund.
Die SAP ist den Grundsätzen der Chancengleichheit im Berufsleben und der Schaffung einer geeigneten Arbeitsumgebung für Bewerberinnen und Bewerber mit körperlicher oder geistiger Behinderung verpflichtet. Wenn Sie eine solche Arbeitsumgebung oder Unterstützung bei der Navigation auf unserer Website oder bei Ihrer Bewerbung benötigen, senden Sie bitte eine entsprechende E-Mail das Recruiting Operations Team (Amerika: Careers.NorthAmerica@sap.com oder Careers.LatinAmerica@sap.com, APJ: Careers.APJ@sap.com, EMEA: Careers@sap.com).
Erfolgreiche Bewerberinnen und Bewerber müssen möglicherweise eine Prüfung ihres Hintergrunds bei einem externen Anbieter durchlaufen.
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