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Sekretariat / Assistenz

Praktikant / Studentischer Mitarbeiter iXp (w/m) - SAP Product Support

Was wir anbieten
Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Vielfalt und Flexibilität wertgeschätzt werden und der mit unserer Vision und zukunftsorientierten Arbeitsweise im Einklang steht. Wir legen größten Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team sowie auf Lernen und Entwicklung. Persönliche Beiträge werden anerkannt, und Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Zusatzleistungen. Bewerben Sie sich jetzt.

 

INHALTE UND ZIELE 


Dies ist eine herausragende Gelegenheit, unserem SAP Product Support-Team beizutreten. Von unserer SAP-Niederlassung in Wien aus unterstützen Sie unsere Kunden weltweit mit funktionalen und technischen Support, führen Ursachenanalysen durch und arbeiten eng mit der SAP-Entwicklungsorganisation zusammen.
Die Unterstützung unserer Kunden weltweit bedeutet, dass wir in einem vielfältigen und globalen Team hoch motiviert und mit Leidenschaft daran arbeiten, erstklassige Kundenerlebnisse zu bieten. Diese Position ist sehr kundenorientiert und abwechslungsreich, ohne dass ein Tag wie der andere ist.
Wir bieten Ihnen kontinuierliche Schulungen, um einen reibungslosen Start und eine Karriere in der Rolle des SAP Support Engineers zu gewährleisten und dabei verschiedene SAP-Produkte kennenzulernen. Unser eingespieltes Team wird Sie bei Ihrer Entwicklung immer unterstützen.
Wenn Sie Ihre Karriere bei einem globalen Unternehmen und in einer Support-Umgebung beginnen möchten und dabei immer mit den neuesten Technologien vertraut sein möchten, lesen Sie bitte weiter!

 

ERWARTUNGEN UND AUFGABEN


 So sieht ein Tag im Leben eines SAP Support Engineers aus:

  • Kundenunterstützung mit Hilfe unseres Ticketsystems, verschiedener Real-Time Kanäle und anderer Werkzeuge
  • enge Zusammenarbeit mit Support- und Entwicklungskollegen, auch von anderen Applikationen zur Identifizierung von Fehlern und fehlenden Produktfunktionen für zukünftige Versionen
  • Analyse und Lösung von komplexen technischen und Applikationsproblemen 
  • Bereitstellung zeitnaher und regelmäßiger Updates und Lösungen für SAP Kunden gemäß unseren Service Level Agreements (SLA)
  • Dokumentation von Lösungen in internen und externen Wissensdatenbanken 
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement und Entwicklungsteams
  • globale Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern, Austausch von Wissen und Prozessen
  • kontinuierliche Verbesserungsvorschläge

 

AUSBILDUNG UND QUALIFIKATIONEN / FÄHIGKEITEN UND KOMPETENZEN

 

Sie sind Student (w/m) an einer Universität oder einer Hochschule:

  • Student / Absolvent in Informatiostechnologie, Telekommunikation oder Ingenieurwesen (andere technologische oder wissenschaftliche Abschlüsse werden ebenfalls berücksichtigt)
  • Haben folgende Computer Skills:  grundsätzliche IT-Affinität, grundlegendes Verständnis von Programmiersprachen
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift 
  • Ausgeprägter Kunden- und Qualitätsfokus
  • Offener und professioneller Kommunikationsstil
  • Hervorragende analytische Fähigkeiten 

 

Das klingt ganz nach Ihnen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennen zu lernen!

 

Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir Ihnen neben großzügigen Zusatzleistungen ein Grundgehalt, das sich nach dem geltenden "Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik" richtet, im Minimum Euro 1510 brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Die Überzahlung erfolgt nach Qualifikation und facheinschlägiger Berufserfahrung.

 

Ihre Bewerbungsunterlagen sollten neben einem Anschreiben, tabellarischen Lebenslauf, aktuellem Notenspiegel und gültiger Immatrikulationsbescheinigung auch Kopien von Zwischen-, Schulabschluss- und, soweit vorhanden, Arbeitszeugnissen (Praktika) als Anlagen enthalten. Beschreiben sie bitte außerdem Ihre Erfahrungen und Kenntnisse in Fremdsprachen und Computerprogrammen / Programmiersprachen.

 

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Vielfalt

In unserer Kultur der Inklusion stehen Gesundheit und Wohlbefinden im Mittelpunkt. Flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jede und jeder – unabhängig vom persönlichen Hintergrund – eingebunden fühlt und Bestleistungen erbringen kann. Wir bei SAP sind davon überzeugt, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede und jeder in unser Unternehmen einbringt, stärker werden. Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, um ihr Selbstvertrauen zu stärken und ihnen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir setzen auf die Förderung aller Talente, um eine bessere und gerechtere Welt zu schaffen.

SAP ist stolz darauf, als Arbeitgeber für Chancengleichheit einzustehen und diese aktiv zu fördern. Wir sind den Grundsätzen der Chancengleichheit im Beruf verpflichtet. Für Bewerberinnen und Bewerber mit physischen und/oder psychischen Beeinträchtigungen treffen wir geeignete Vorkehrungen. Wenn Sie an einer Bewerbung bei SAP interessiert sind und beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen der Bewerbung Unterstützung benötigen, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team in der jeweiligen Region:

Chancengleichheit im Beruf: Minderheit/Geschlecht/Veteranenstatus/Behinderung
Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Alter, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Entbindung usw.), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder Behinderung für eine Beschäftigung berücksichtigt.

ID:316972  Funktionsbereich:Sekretariat / Assistenz   Reisetätigkeit:0 - 10%    Karrierestatus:Studenten  
Anstellungsverhältnis:Praktikant  Weitere Standorte

Praktikant / Studentischer Mitarbeiter iXp (w/m) - SAP Product Support

Einrichtung:  316972
Datum:  19.01.2022
Kategorie:  Sekretariat / Assistenz
Benutzerdefiniertes Feld 3:  Studenten
Stellentyp:  Praktikant
Reisen:  0 - 10%
Standort: 

Vienna, AT, 1021