(Junior) Technical Writer (User Assistance Developer) (f/m/d) for SAP HANA Cloud

Wir helfen die Welt zu verbessern

Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Vielfalt und Flexibilität wertgeschätzt werden und der mit unserer Vision und zukunftsorientierten Arbeitsweise im Einklang steht. Wir legen größten Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team sowie auf Lernen und Entwicklung. Persönliche Beiträge werden anerkannt, und du hast die Wahl zwischen verschiedenen Zusatzleistungen.

What you'll do:

Summary:

Our team’s mission is to deliver a consistent and intuitive user experience for SAP’s industry-leading database, SAP HANA Cloud. With our diverse team of technical writers and user experience (UX) designers we develop clear, comprehensive guides, knowledge materials and user-centric designs. By continuously working on user assistance innovation, we stretch the boundaries of product documentation with in-app help, co-creation processes and AI.

The Role:

As a technical writer (f/m/d) on our team, you will:

• Be responsible for the creation of help content in close collaboration with developers, UX designers, product managers and other stakeholders
• Collaboratively define and review UI texts
• Research and define terminology
• Be the user’s advocate as an early tester of new technology
• Ensure linguistic correctness, technical accuracy, and usability of the content
• Leverage usage data and insights to guide decision-making
• Play an active role in investigating AI use cases and shaping the role of AI in user assistance

What you bring:

• University degree in technical writing, IT, communications, user experience design, new media, or a related subject
• Fluent English, German intermediate preferred
• Practical experience working in content management systems
• Experience in authoring technical documentation or enablement content for software solutions is a plus
• Familiarity with databases or data management tools is a plus
• Enjoy contact with people and passing on your knowledge to others
• Openness to work with globally distributed teams
• Dependable, helpful, and you value knowledge sharing with colleagues

Meet your team:

Our HANA Experience team is a global and diverse team that combines the expertise of technical writers and UX designers to provide a desirable, harmonized, and accessible end-to-end user experience and continuous innovations for our customers. We use our passion for writing, design and technology to enhance the experience of SAP HANA Cloud and drive adoption of our database and data management products and services.
 

#SAPBTPEXCareers, #SAPTICareers

Gib dein Bestes

SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Benutzern und mehr als einhunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer äußerst kollaborativen Teamethik und Engagement für die persönliche Entwicklung. Unabhängig davon, ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP kannst du dein Bestes geben. 

Inklusion führt uns zum Erfolg

In unserer Kultur der Inklusion stehen Gesundheit und Wohlbefinden im Mittelpunkt. Flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jede und jeder – unabhängig vom persönlichen Hintergrund – eingebunden fühlt und Bestleistungen erbringen kann. Wir bei SAP sind davon überzeugt, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede und jeder in unser Unternehmen einbringt, stärker werden. Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, um ihr Selbstvertrauen zu stärken und ihnen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir setzen auf die Förderung aller Talente, um eine bessere und gerechtere Welt zu schaffen. 
SAP ist stolz darauf, als Arbeitgeber für Chancengleichheit einzustehen und diese aktiv zu fördern. Wir sind den Grundsätzen der Chancengleichheit im Beruf verpflichtet. Für Bewerberinnen und Bewerber mit physischen und/oder psychischen Beeinträchtigungen treffen wir geeignete Vorkehrungen. Wenn Sie an einer Bewerbung bei SAP interessiert sind und beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen der Bewerbung Unterstützung benötigen, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team in der jeweiligen Region: Careers@sap.com.
SAP Mitarbeiter:innen: Kandidat:innen können nur für unbefristete Stellen empfohlen werden – weitere Regelungen findet Ihr in der SAP Referral Policy. Für Ausbildungsstellen können spezielle Regelungen Anwendung finden.

Requisition ID:407642  | Funktionsbereich:Software-Design und Entwicklung  |  Reisetätigkeit:0 - 10%    |  Karrierestatus:Berufserfahren  | Anstellungsverhältnis:Vollzeit, unbefristet  | Weitere Standorte: #LI-Hybrid

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