(Senior) Engagement Engineer (w/m/d) - Premium Engagement Germany

Wir helfen die Welt zu verbessern

Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Vielfalt und Flexibilität wertgeschätzt werden und der mit unserer Vision und zukunftsorientierten Arbeitsweise im Einklang steht. Wir legen größten Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team sowie auf Lernen und Entwicklung. Persönliche Beiträge werden anerkannt, und du hast die Wahl zwischen verschiedenen Zusatzleistungen.

Alle SAP Standorte in Deutschland wie z.B. Walldorf (bei Heidelberg), Hamburg, Berlin, Ratingen (bei Düsseldorf), Eschborn (bei Frankfurt), Gerlingen (bei Stuttgart), Hallbergmoos (bei München), etc. sind möglich.
 

DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN

Als (Senior) Engagement Engineer (w/m/d) übernimmst Du im Rahmen des Front-Offices bei unseren Premium-Engagement-Kunden die zentrale Rolle des "Technical Quality Managers". Als Trusted Advisor sorgst Du für den Erfolg des Kunden und steigerst die Zufriedenheit, indem Du langfristige und enge Partnerschaften aufbaust.

Deine Aufgaben im Detail:

• Planung und Umsetzung einer kundenindividuellen Roadmap zur digitalen Transformation mithilfe unserer Premium-Engagement-Services
• Orchestrierung zum Aufbau und zur Realisierung von Prototypen zur Förderung innovativer Geschäftsszenarien
• Entwicklung eines Serviceplans zur technischen Absicherung geschäftskritischer Prozessszenarien und dessen Implementierung/SAP-Landschaft
• Koordination von Servicelieferungen (insbesondere Positionierung & Scoping) und Nachverfolgung der Ergebnisse/Empfehlungen
• Durchführung von Business-Development-Aktivitäten sowie betriebswirtschaftliche Steuerung des Kundenengagements
• Unterstützung des Kunden als Eskalationsinstanz in kritischen Situationen
• Stärkung der interdisziplinären Zusammenarbeit – intern wie extern

DEIN PROFIL

• Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Betriebswirtschaft und/oder mit technischem Schwerpunkt
• Verständnis von strategischen Unternehmenszielen, Geschäftsprozessen und Industrietrends, insbesondere Expertise und Verständnis der relevanten Unternehmensprozesse in einer der folgenden Industrien: Fertigungs-, Automobil- und/oder High-Tech-Industrie, Dienstleistungssektor, öffentliche Hand und Energie, Prozessindustrie, Konsumgüter- und Life-Science-Branche, Einzelhandel
• Erfahrungen im Projektmanagement und in der Steuerung von Teams im internationalen Umfeld
• Analytische Problemlösungskompetenz und eigenverantwortliche Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägten Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Begeisterung für technologische Innovationen und disruptive technologische Trends
• Kenntnisse im Bereich SAP Business Technology Plattform, S/4HANA oder Solution Manager sind wünschenswert
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

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Gib dein Bestes

SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Benutzern und mehr als einhunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer äußerst kollaborativen Teamethik und Engagement für die persönliche Entwicklung. Unabhängig davon, ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP kannst du dein Bestes geben. 

Inklusion führt uns zum Erfolg

In unserer Kultur der Inklusion stehen Gesundheit und Wohlbefinden im Mittelpunkt. Flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jede und jeder – unabhängig vom persönlichen Hintergrund – eingebunden fühlt und Bestleistungen erbringen kann. Wir bei SAP sind davon überzeugt, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede und jeder in unser Unternehmen einbringt, stärker werden. Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, um ihr Selbstvertrauen zu stärken und ihnen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir setzen auf die Förderung aller Talente, um eine bessere und gerechtere Welt zu schaffen. 
SAP ist stolz darauf, als Arbeitgeber für Chancengleichheit einzustehen und diese aktiv zu fördern. Wir sind den Grundsätzen der Chancengleichheit im Beruf verpflichtet. Für Bewerberinnen und Bewerber mit physischen und/oder psychischen Beeinträchtigungen treffen wir geeignete Vorkehrungen. Wenn Sie an einer Bewerbung bei SAP interessiert sind und beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen der Bewerbung Unterstützung benötigen, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team in der jeweiligen Region: Careers@sap.com.
SAP Mitarbeiter:innen: Kandidat:innen können nur für unbefristete Stellen empfohlen werden – weitere Regelungen findet Ihr in der SAP Referral Policy. Für Ausbildungsstellen können spezielle Regelungen Anwendung finden.

Requisition ID:412313  | Funktionsbereich:Consulting and Professional Services  |  Reisetätigkeit:0 - 60%    |  Karrierestatus:Professional  | Anstellungsverhältnis:Regular Full Time  | Weitere Standorte:  #LI-Hybrid