Customer Advisory Manager (w/m/d) für Sektor Service Industries

Wir helfen die Welt zu verbessern

Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Vielfalt und Flexibilität wertgeschätzt werden und der mit unserer Vision und zukunftsorientierten Arbeitsweise im Einklang steht. Wir legen größten Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team sowie auf Lernen und Entwicklung. Persönliche Beiträge werden anerkannt, und Du hast die Wahl zwischen verschiedenen Zusatzleistungen. Bewerbe Dich jetzt.

Diese Position kann an allen SAP Standorten in Deutschland besetzt werden.

DEINE NEUE ROLLE

In dieser Rolle führst Du ein Team von Presales-, Architektur und Value Advisory-Spezialist*innen mit dem Fokus auf Kunden aus den Bereichen Professional Services, Media, Telecommunications und Travel & Transportation und berichtest an den Bereichsleiter Service Industries der SAP Deutschland (Mitglied der Geschäftsführung).

Zu den weiteren Aufgaben gehören:

• Strategisches und operatives Management des CA-Teams zur Erreichung der Umsatzziele der unterstützten Vertriebsbereiche
• Auf- und Ausbau der zur Sicherstellung von erfolgreichem Deal Support und Demand Generation benötigten Skills inkl. Identifikation und Abbau von Skill-Gaps im Team
• Sicherstellen der effizienten und effektiven fachlichen Opportunity-Bearbeitung
• Proaktives Anbieten von Deal Support und frühzeitiges Einbinden des eigenen Teams in Top Opportunities der unterstützten Vertriebsbereiche
• Sicherstellen des nachhaltigen Pipelineaufbaus, Identifikation eventueller Pipeline Gaps sowie Planung und Umsetzung von Maßnahmen zu deren Beseitigung
• Qualitative und quantitative Weiterentwicklung der Value-Selling-Fähigkeiten zur Absicherung und Verkürzung von Sales Cycles
• Anwendung moderner Vertriebsmethoden (wie z.B. Design Thinking, Innovationsworkshops, Social Selling) und stetige Weiterentwicklung des Teams zur Unterstützung unserer Hauptaufträge Deal Support und Demand Generation
• Enge und abgestimmte Zusammenarbeit mit den relevanten Vertriebs- und CSM-Bereichen sowie Marketing, Industry Business Units (IBUs), Service Vertrieb, Consulting und unserem Partnernetzwerk
• Erste Anlaufstelle für den kontinuierlichen Dialog mit der SAP Entwicklung zu wichtigen Neuentwicklungen und Kundenanforderungen
• Aufbau und Pflege strategischer Kundenbeziehungen und Referenzen

DEIN PROFIL

• Abgeschlossenes MBA- oder vergleichbares, wirtschaftswissenschaftliches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld Presales und/oder Sales, Customer Advisory, IT-Architektur
• Ausgeprägte Kompetenzen in der Mitarbeiterführung und Fähigkeit, das Team stets zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Profunde Kenntnisse in Vermarktung und Nutzenargumentation Cloud-basierter Lösungen
• Tiefes Verständnis der Anforderungen der Branche
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Nachgewiesene Business Development-, Demand Generation- und Sales-Leadership Fähigkeiten im Software Markt
• Mehrjährige Erfahrung und nachweisbarer Track Record im Softwarelizenzumfeld
• Umfangreiche Erfahrung bei der Sicherstellung des Pipelineaufbaus sowie in marktorientierter Produktgestaltung und Management eines industriebezogenen Produktportfolios
• Erfahrung im Umgang mit Vertriebs- und Implementierungspartnern
• Interne und externe Erfahrung im Umgang mit C-Level Stakeholdern

ÜBER DEN GESCHÄFTSBEREICH

Im Bereich Customer Advisory (CA) / Presales Service Industries (SRV) unterstützen wir mit unserem Team alle wichtigen Vertriebseinheiten im SRV Sektor der SAP Deutschland.

Die Hauptaufgabe des CA-Teams ist die fachliche Überzeugung unserer Kunden und Interessenten im Vertriebsprozess (Deal Support). Wir identifizieren Verbesserungspotentiale, unterbreiten die dafür bestmögliche Lösung und zeigen Mehrwerte für unsere Kunden auf (Presales, Architektur, Value Advisory). Darüber hinaus sind wir für den Aufbau zukünftiger Nachfrage (Demand Generation) nach unseren Lösungen zuständig (Business Development).

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Wir stellen uns Herausforderungen gemeinsam 

SAP-Innovationen helfen mehr als 400.000 Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit 200 Millionen Benutzern und mehr als 100.000 Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer äußerst kollaborativen Teamethik und Engagement für die persönliche Entwicklung. Unabhängig davon, ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP schaffen wir gemeinsam Durchbrüche. 

Inklusion führt uns zum Erfolg

In unserer Kultur der Inklusion stehen Gesundheit und Wohlbefinden im Mittelpunkt. Flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jede und jeder – unabhängig vom persönlichen Hintergrund – eingebunden fühlt und Bestleistungen erbringen kann. Wir bei SAP sind davon überzeugt, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede und jeder in unser Unternehmen einbringt, stärker werden. Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, um ihr Selbstvertrauen zu stärken und ihnen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir setzen auf die Förderung aller Talente, um eine bessere und gerechtere Welt zu schaffen. 
SAP ist stolz darauf, als Arbeitgeber für Chancengleichheit einzustehen und diese aktiv zu fördern. Wir sind den Grundsätzen der Chancengleichheit im Beruf verpflichtet. Für Bewerberinnen und Bewerber mit physischen und/oder psychischen Beeinträchtigungen treffen wir geeignete Vorkehrungen. Wenn Sie an einer Bewerbung bei SAP interessiert sind und beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen der Bewerbung Unterstützung benötigen, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team in der jeweiligen Region: Careers@sap.com.
SAP Mitarbeiter:innen: Kandidat:innen können nur für unbefristete Stellen empfohlen werden – weitere Regelungen findet Ihr in der SAP Referral Policy. Für Ausbildungsstellen können spezielle Regelungen Anwendung finden.

Requisition ID:408632  | Funktionsbereich:Presales  |  Reisetätigkeit: Bis zu 60%  |  Karrierestatus: Berufserfahren | Anstellungsverhältnis: Teilzeit oder Vollzeit, unbefristet| Weitere Standorte: Virtuell - Deutschland#LI-Hybrid

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