Werkstudent (w/m/d) - SAP Business Technology Platform Customer Success Management Programs

Wir helfen die Welt zu verbessern

Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Vielfalt und Flexibilität wertgeschätzt werden und der mit unserer Vision und zukunftsorientierten Arbeitsweise im Einklang steht. Wir legen größten Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team sowie auf Lernen und Entwicklung. Persönliche Beiträge werden anerkannt, und du hast die Wahl zwischen verschiedenen Zusatzleistungen.

Das werden deine Aufgaben sein

Der Student (w/m/d) arbeitet eng mit dem Regional Vice President for Business Technology Platform (BTP) Middle-and-Eastern Europe Customer Management zusammen, um strategische Programme durchzuführen und regelmäßige Aufgaben zu erledigen:

• Unterstützung der Bedarfsgenerierung für zusätzliche Akzeptanz und Nutzung
• Unterstützung bei der Segmentierung unseres Kundenstamms für ein optimales Targeting
• Regelmäßige Kadenz, z. B. Forecasts

Diese Themen eignen sich sowohl für einen Praxisbericht als auch für eine Thesis. Kontaktiere uns, um zu sehen, ob deine Bedürfnisse passen! 

Mit deinen Bemühungen möchten wir unseren ständig wachsenden Kundenstamm besser handhaben, um einen sinnvollen Weg zu mehr Akzeptanz und Verbrauch zu bieten.

Das solltest du mitbringen

• Masterstudent (w/m/d) an einer Universität, Hochschule oder Fachhochschule
• Bevorzugte Studiengebiete: Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie
• Computerkenntnisse: Microsoft Office, insb. Excel, SAP Analytics Cloud oder ähnliche Erfahrung mit Analysetools, Programmierkenntnisse als Plus
• Sprachkenntnisse: Fließend Deutsch und Englisch, andere mittel- und osteuropäische Sprachen als Plus
• Soft Skills: Offen, gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamplayer, kreativ
• Tägliche Anwesenheit in unseren Büros in Walldorf oder Frankfurt ist erforderlich

Lerne dein Team kennen

Unser MEE-Customer-Success-Management-Team für die Business Technology Platform (BTP) arbeitet mit unseren Kunden nach dem Verkauf zusammen, um die Akzeptanz, Nutzung und Wachstum zu fördern.

Unser Engagement Journey folgt dem Kooperationsmodell „Future Ready Enterprise“ und beginnt in der Regel direkt nach dem Abschluss des Vertrags. Basierend auf dem erwarteten Kundenwachstumspotenzial bestimmen wir, ob wir einen High-Touch- oder Digital-Modus nutzen möchten, um einen kontinuierlichen Engagement-Prozess mit dem Kunden zu starten. Unsere Programme zur Generierung der Verbrauchsnachfrage unterstützen unsere Kooperationspraktiken, um unseren Kunden den bestmöglichen Mehrwert zu bieten und uns dabei zu helfen, das Geschäft mit unseren Kunden am effektivsten zu erweitern. 

Unser Team wurde mit SAP-Business-Technology-Platform-Experten aus verschiedenen Bereichen ausgestattet, z. B. Vertrieb, Presales, Entwicklung und Beratung. Die Bedeutung des wiederkehrenden Geschäfts nimmt weiter zu, und unsere Mission wurde im Laufe der Zeit erweitert, um zu einer wirklich geschäftskritischen Funktion zu werden.

Jetzt brauchen wir DICH, um 2025 erfolgreich zu sein!

Deine Bewerbungsunterlagen sollten neben einem Anschreiben, tabellarischen Lebenslauf, aktuellen Notenspiegel und gültiger Immatrikulationsbescheinigung auch Kopien von Zwischen-, Schulabschluss- und, soweit vorhanden, Arbeitszeugnissen (Praktika) als Anlagen enthalten. Bitte beschreibe außerdem deine Erfahrungen und Kenntnisse in Fremdsprachen und Computerprogrammen/Programmiersprachen. 

Dies ist eine globale, strategische und bezahlte Werkstudentenstelle, die Studenten und Studentinnen die Möglichkeit bietet, sich beruflich zu orientieren. 

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Gib dein Bestes

SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Benutzern und mehr als einhunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer äußerst kollaborativen Teamethik und Engagement für die persönliche Entwicklung. Unabhängig davon, ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP kannst du dein Bestes geben. 

Inklusion führt uns zum Erfolg

In unserer Kultur der Inklusion stehen Gesundheit und Wohlbefinden im Mittelpunkt. Flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jede und jeder – unabhängig vom persönlichen Hintergrund – eingebunden fühlt und Bestleistungen erbringen kann. Wir bei SAP sind davon überzeugt, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede und jeder in unser Unternehmen einbringt, stärker werden. Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, um ihr Selbstvertrauen zu stärken und ihnen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir setzen auf die Förderung aller Talente, um eine bessere und gerechtere Welt zu schaffen. 
SAP ist stolz darauf, als Arbeitgeber für Chancengleichheit einzustehen und diese aktiv zu fördern. Wir sind den Grundsätzen der Chancengleichheit im Beruf verpflichtet. Für Bewerberinnen und Bewerber mit physischen und/oder psychischen Beeinträchtigungen treffen wir geeignete Vorkehrungen. Wenn du an einer Bewerbung bei SAP interessiert bist und beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen der Bewerbung Unterstützung benötigst, schicke eine E-Mail mit deiner Anfrage an das Recruiting Operations Team in der jeweiligen Region: Careers@sap.com.
SAP Mitarbeiter:innen: Kandidat:innen können nur für unbefristete Stellen empfohlen werden – weitere Regelungen findet Ihr in der SAP Referral Policy. Für Ausbildungsstellen können spezielle Regelungen Anwendung finden.

Chancengleichheit im Beruf: Minderheit/Geschlecht/Veteranenstatus/Behinderung

Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Alter, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Entbindung usw.), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder Behinderung für eine Beschäftigung berücksichtigt. 
Erfolgreiche Bewerber müssen unter Umständen eine Überprüfung ihres Hintergrunds durchlaufen. 

Requisition ID:421219  | Funktionsbereich:Sales  |  Reisetätigkeit:0 - 10%    |  Karrierestatus:Studenten  | Anstellungsverhältnis:Vollzeit, befristet  | Weitere Standorte: #LI-Hybrid