Directeur de comptes senior

Nous aidons le monde à mieux fonctionner

Nous vous permettons de faire ressortir le meilleur de vous-même. Notre culture d'entreprise vise à aider nos employés à favoriser l'innovation en réalisant des percées ensemble. Comment? Nous nous efforçons chaque jour de jeter les bases de l'avenir et de créer un lieu de travail qui accepte les différences, valorise la flexibilité et s'aligne sur notre travail axé sur les objectifs et l'avenir. Nous offrons un environnement d'équipe hautement collaboratif et bienveillant qui met l'accent sur l'apprentissage et le développement, la reconnaissance de vos contributions individuelles et une variété d'avantages sociaux parmi lesquels vous pouvez choisir. 

Votre rôle :

Le Commercial donne aux clients les outils leur permettant de réaliser leur plein potentiel, en positionnant stratégiquement les solutions SAP Cloud pour répondre à leurs défis uniques et poser des bases solides pour leur réussite future. Ce rôle implique les aspects clés suivants :

Gestion de comptes et de la relation client :

• Agir en tant que responsable du compte de bout en bout, gérant les ventes de licences logicielles et les abonnements Cloud, et nouer une relation de confiance avec le client.
• Élaborer et mettre à exécution des plans pour les comptes stratégiques afin de garantir une croissance durable et d’atteindre, voire dépasser, les objectifs de chiffre d’affaires.
• Obtenir une compréhension globale de l’infrastructure technologique, des objectifs stratégiques et de l’environnement concurrentiel de chaque client.
  • Gestion des opportunités, du pipeline et de la création de la demande :
• Assurer la gestion du pipeline, en garantissant une prospection saine et en progrès constant.
• Solliciter les ressources internes, notamment les équipes de marketing, de ventes internes et les partenaires distributeurs, pour stimuler la demande et gérer les opportunités.
• Exploiter le portefeuille complet de solutions SAP, y compris les solutions sectorielles et métier, pour répondre efficacement aux besoins des clients.

Excellence dans le domaine des ventes :

• Réaliser une analyse du potentiel commercial pour identifier et conclure des opportunités de ventes incitatives et croisées parmi les comptes existants.
• Organiser et déployer, conformément à l’approche « OneSAP », les équipes appropriées pour garantir de bons résultats de vente.
• Se tenir informé des concurrents de SAP et positionner efficacement les solutions SAP en connaissance de cause.
• Gérer des informations précises sur les clients et le pipeline dans les systèmes CRM.
  • Direction d’une équipe de comptes (virtuelle) :
• Diriger et coordonner des équipes transversales et à distance en gardant en ligne de mire les objectifs stratégiques du client.
• Veiller à ce que les partenaires et les équipes de comptes soient bien préparés et stratégiquement positionnés de façon à prendre en charge toutes les interactions avec les clients.
• Optimiser la valeur qu’apporte le vaste écosystème de soutien des ventes de SAP.

Votre profil :

• Au moins 10 ans d’expérience dans la vente de progiciels de gestion/solutions informatiques complexes.
• Réussite avérée dans la vente de progiciels de gestion intégrés et à la direction d’environnements de vente en équipe.
• Capacité démontrée à gérer d’importantes transactions et de longues campagnes de vente sur un marché compétitif évoluant rapidement.
• Solides compétences en négociation et expérience dans les renouvellements, extensions et ventes incitatives de solutions basées sur des abonnements.
• Bilingue anglais et français; la maîtrise d’autres langues sera considérée comme un atout.

Compétences relationnelles :

• Excellentes compétences en communication, à l’oral et à l’écrit.
• Réflexion stratégique couplée à un sens poussé de la créativité et de l’innovation.
• Prestance digne d’un cadre dirigeant et mentalité axée sur les résultats.
• Capacité à travailler avec plusieurs équipes dans une organisation matricielle.

Votre équipe :

• Vous rejoindrez une équipe hautement motivée dotée d’une compréhension approfondie du portefeuille de solutions SAP.
• Vous mènerez des tâches en collaboration avec la direction SAP et les équipes sectorielles pour favoriser la réussite du client.
• Vous vous coordonnerez avec les équipes de gestion des produits/solutions pour améliorer vos relations client stratégiques.
• Vous mettrez à profit votre expertise en travaillant dans un environnement complexe et dynamique au premier plan de la gestion des relations client de SAP.

Faites ressortir le meilleur de vous-même

Les innovations de SAP permettent à plus de quatre cent mille clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et d'utiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu à l'origine pour son leadership en matière de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), SAP a évolué pour devenir un leader du marché des logiciels d'application de gestion de bout en bout et des services connexes pour les bases de données, l'analytique, les technologies intelligentes et la gestion de l'expérience. En tant que société en nuage comptant deux-cents millions d'utilisateurs et plus de cent mille employés dans le monde, nous sommes motivés et tournés vers l'avenir, avec une éthique d'équipe hautement collaborative et un engagement envers le développement personnel. Qu'il s'agisse de connecter des industries, des personnes ou des plates-formes mondiales, nous veillons à ce que chaque défi reçoive la solution qu'il mérite. Chez SAP, vous pouvez faire ressortir le meilleur de vous-même.

L’inclusion, au cœur de notre stratégie

La culture d'intégration de SAP, l'accent mis sur la santé et le bien-être, et les modèles de travail flexibles contribuent à ce que chacun, quelle que soit son origine, se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-même. Chez SAP, nous sommes convaincus que les capacités et les qualités uniques que chaque personne apporte à notre entreprise nous rendent plus forts. Nous investissons dans nos employés pour leur inspirer confiance et les aider à réaliser leur plein potentiel. En définitive, nous croyons qu'il faut libérer tous les talents et créer un monde meilleur et plus équitable.

SAP est fier d'être un lieu de travail qui favorise l'égalité des chances et un employeur qui pratique l'action positive. Nous nous engageons à respecter les valeurs de l'égalité des chances en matière d'emploi et proposons des aménagements pour les candidats souffrant d'un handicap physique et/ou mental. Si vous souhaitez postuler chez SAP et que vous avez besoin de mesures d'adaptation ou d'une assistance particulière pour naviguer sur notre site Web ou remplir votre candidature, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante: Careers@sap.com.

Employés SAP : les candidats ne peuvent être recommandés que pour des postes permanents - vous trouverez d'autres réglementations dans la politique de recommandation SAP. Des règlements particuliers peuvent s'appliquer aux postes de formation.

SAP estime que la transparence salariale contribue à instaurer une culture d’honnêteté et un environnement positif. Il s’agit d’une étape importante qui témoigne de l’engagement de SAP en faveur de l’équité salariale. SAP communique la fourchette de rémunération annualisée incluant le salaire de base et les primes variables cibles pour l’échelon professionnel correspondant au poste à pourvoir. La fourchette globale cible pour ce poste est de 170,2000 - 381,200 CAD. Le montant effectif qui sera proposé au candidat retenu sera compris dans cette fourchette et dépendra d’éléments clés estimés au cas par cas durant le processus de sélection, tels que la formation, les compétences, l’expérience, le périmètre du poste, le lieu de travail, etc. Toute prime variable SAP indique un montant cible en dollars, et le montant réel versé (le cas échéant) dépend des performances de la société et des performances personnelles de l’employé. Veuillez suivre ce lien pour consulter une synthèse des avantages SAP et des conditions d’éligibilité: www.SAPNorthAmericaBenefits.com.

Compte tenu de la nature du poste, qui implique des interactions avec des entités SAP à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et parties prenantes au Canada, une maîtrise fonctionnelle de l’anglais est essentielle pour ce poste, lorsqu'il est basé au Québec.

Réquisition: 418795 Secteur de travail: Sales Déplacement escompté: 0 - 10% Statuts de carrière: Professional Type d’emploi: Regular Full Time Emplacements Supplémentaires:  #LI-Hybrid