Gestionnaire de l'écosystème territorial

Nous aidons le monde à mieux fonctionner

Nous vous permettons de faire ressortir le meilleur de vous-même. Notre culture d'entreprise vise à aider nos employés à favoriser l'innovation en réalisant des percées ensemble. Comment? Nous nous efforçons chaque jour de jeter les bases de l'avenir et de créer un lieu de travail qui accepte les différences, valorise la flexibilité et s'aligne sur notre travail axé sur les objectifs et l'avenir. Nous offrons un environnement d'équipe hautement collaboratif et bienveillant qui met l'accent sur l'apprentissage et le développement, la reconnaissance de vos contributions individuelles et une variété d'avantages sociaux parmi lesquels vous pouvez choisir. 

Votre rôle :

Le Gestionnaire de l’écosystème territorial (TEM) est chargé d’atteindre les quotas définis pour son territoire et de générer le pipeline ainsi que le chiffre d’affaires y étant associés (y compris le chiffre d’affaires lié à la réussite après-vente) par l’intermédiaire des partenaires. Le TEM est responsable de la gestion du cycle de vente impliquant plusieurs revendeurs dans une approche de relation client guidée par les partenaires. Le TEM coordonne l’ensemble des activités avec les partenaires pour mener à bien la conclusion des opportunités. Cela passe principalement par l’accompagnement des équipes commerciales des partenaires. Le TEM peut être amené à intervenir dans les activités de vente auprès du client final, uniquement à la demande spécifique du client ou du partenaire. Il est également chargé de surveiller l’activité des concurrents et de mettre en place des stratégies avec les partenaires pour garder la main sur les comptes qui lui sont affectés et rattraper la concurrence.

Les principales fonctions du TEM sont les suivantes :

• Assume la responsabilité des objectifs annuels fixés pour le territoire en matière de chiffre d’affaires. Le TEM peut être considéré comme le directeur commercial du territoire, dans la mesure où il gère les commerciaux du partenaire comme s’il s’agissait de ressources de vente SAP.
• Est chargé d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de réservations en s’appuyant sur les partenaires actifs sur le territoire et en tirant parti des services du hub numérique.
• Créé, surveille et contrôle les activités génératrices de chiffre d’affaires sur le territoire affecté en établissant des stratégies innovantes pour développer les affaires avec les partenaires désignés, et s’assure que ces derniers mettent en œuvre ces stratégies.
• Sur demande du client ou du partenaire, le TEM prend contact avec les clients et participe aux activités de vente pertinentes (conformément aux politiques SAP relatives à l’exploitation des canaux).
• Donne au partenaire les moyens de gérer de manière autonome ses activités en exploitant les ressources suivantes :
  • Plan de génération de la demande des partenaires pour développer un pipeline commercial
  • Plan d’utilisation des ressources des partenaires pour leur garantir un accès complet aux ressources, outils et méthodologies SAP et leur utilisation optimale
• Accompagne le partenaire pour générer de la demande, gérer et développer le pipeline, établir des prévisions et, le cas échéant, établir des plans de relance. Assume la responsabilité des prévisions établies sur le territoire désigné.
• Favorise l’adoption et la consommation (y compris les renouvellements et les ventes incitatives) au niveau du territoire avec les équipes des partenaires. Veille à ce que les partenaires respectent les normes de qualité SAP lors de leurs livraisons.
• Collabore avec le gestionnaire de partenaires sur la planification des ventes et la planification des affaires des partenaires pour le territoire couvert, et contribue à l’appui opérationnel des partenaires avec l’aide du gestionnaire de partenaires.
• Incite les partenaires à utiliser les services numériques et apporte son assistance selon les besoins pendant le cycle de vente et lors des activités liées à la réussite client.
• Guide le processus de compte rendu des progrès des ventes tout au long de l’année. Identifie les écarts par rapport aux plans et prend activement des mesures pour atteindre les objectifs convenus avec le gestionnaire de partenaires. 

Votre profil :

• Connaissance approfondie d’un ou plusieurs domaines de solutions infonuagiques, en particulier SAP S/4HANA Public Cloud
• Au moins 10 ans d’expérience dans la vente (pour un territoire ou via un canal)
• Expérience avec objectifs de vente atteints
• Connaissance ou expérience réussie en modèle de commercialisation multi-canal
• Compréhension des principes de la vente de solutions par l’intermédiaire des partenaires et en collaboration avec eux
• Expertise du secteur
• Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des plans stratégiques
• Niveau d’anglais professionnel
• Expérience du marché du territoire (PME/volume)

Votre équipe :

• Directeurs commerciaux sur le territoire affecté, chargés de gérer plusieurs partenaires revendeurs sur leur territoire désigné et d’atteindre les objectifs.
• Accompagnateurs de partenaires sur le territoire affecté veillant à ce que les partenaires disposent des ressources nécessaires pour favoriser la réussite client et nouer sur le long terme des relations de confiance avec les clients.
• Homologues des gestionnaires de partenaires sur le territoire affecté travaillant en étroite collaboration avec les partenaires pour coordonner toutes les activités concernant les partenaires à chaque étape du parcours de création de valeur.

Faites ressortir le meilleur de vous-même

Les innovations de SAP permettent à plus de quatre cent mille clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et d'utiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu à l'origine pour son leadership en matière de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), SAP a évolué pour devenir un leader du marché des logiciels d'application de gestion de bout en bout et des services connexes pour les bases de données, l'analytique, les technologies intelligentes et la gestion de l'expérience. En tant que société en nuage comptant deux-cents millions d'utilisateurs et plus de cent mille employés dans le monde, nous sommes motivés et tournés vers l'avenir, avec une éthique d'équipe hautement collaborative et un engagement envers le développement personnel. Qu'il s'agisse de connecter des industries, des personnes ou des plates-formes mondiales, nous veillons à ce que chaque défi reçoive la solution qu'il mérite. Chez SAP, vous pouvez faire ressortir le meilleur de vous-même.

L’inclusion, au cœur de notre stratégie

La culture d'intégration de SAP, l'accent mis sur la santé et le bien-être, et les modèles de travail flexibles contribuent à ce que chacun, quelle que soit son origine, se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-même. Chez SAP, nous sommes convaincus que les capacités et les qualités uniques que chaque personne apporte à notre entreprise nous rendent plus forts. Nous investissons dans nos employés pour leur inspirer confiance et les aider à réaliser leur plein potentiel. En définitive, nous croyons qu'il faut libérer tous les talents et créer un monde meilleur et plus équitable.

SAP est fier d'être un lieu de travail qui favorise l'égalité des chances et un employeur qui pratique l'action positive. Nous nous engageons à respecter les valeurs de l'égalité des chances en matière d'emploi et proposons des aménagements pour les candidats souffrant d'un handicap physique et/ou mental. Si vous souhaitez postuler chez SAP et que vous avez besoin de mesures d'adaptation ou d'une assistance particulière pour naviguer sur notre site Web ou remplir votre candidature, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante: Careers@sap.com.

Employés SAP : les candidats ne peuvent être recommandés que pour des postes permanents - vous trouverez d'autres réglementations dans la politique de recommandation SAP. Des règlements particuliers peuvent s'appliquer aux postes de formation.

SAP estime que la transparence salariale contribue à instaurer une culture d’honnêteté et un environnement positif. Il s’agit d’une étape importante qui témoigne de l’engagement de SAP en faveur de l’équité salariale. SAP communique la fourchette de rémunération annualisée incluant le salaire de base et les primes variables cibles pour l’échelon professionnel correspondant au poste à pourvoir. La fourchette globale cible pour ce poste est de 170,200 - 381,200 CAD. Le montant effectif qui sera proposé au candidat retenu sera compris dans cette fourchette et dépendra d’éléments clés estimés au cas par cas durant le processus de sélection, tels que la formation, les compétences, l’expérience, le périmètre du poste, le lieu de travail, etc. Toute prime variable SAP indique un montant cible en dollars, et le montant réel versé (le cas échéant) dépend des performances de la société et des performances personnelles de l’employé. Veuillez suivre ce lien pour consulter une synthèse des avantages SAP et des conditions d’éligibilité: www.SAPNorthAmericaBenefits.com.

Compte tenu de la nature du poste, qui implique des interactions avec des entités SAP à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et parties prenantes au Canada, une maîtrise fonctionnelle de l’anglais est essentielle pour ce poste, lorsqu'il est basé au Québec.

Réquisition: 414235 Secteur de travail: Sales Déplacement escompté: 0 - 30% Statuts de carrière: Professional Type d’emploi: Regular Full Time Emplacements Supplémentaires:  #LI-Hybrid