SAP iXp Intern- Consumer Industries Cloud

Nous contribuons à un monde meilleur

Notre culture d'entreprise vise à aider nos employés à favoriser l'innovation en réalisant des percées ensemble. Comment? Nous nous efforçons chaque jour de jeter les bases de l'avenir et de créer un lieu de travail qui accepte les différences, valorise la flexibilité et s'aligne sur notre travail axé sur les objectifs et l'avenir. Nous offrons un environnement d'équipe hautement collaboratif et bienveillant qui met l'accent sur l'apprentissage et le développement, la reconnaissance de vos contributions individuelles et une variété d'avantages sociaux parmi lesquels vous pouvez choisir. Postulez dès maintenant!

SAP Internship Experience Program

Modèle de description du poste de responsable du recrutement

À propos de SAP Internship Experience Program

SAP Internship Experience Program est un programme mondial stratégique de stages rémunérés qui offre aux étudiants universitaires la possibilité de trouver un objectif de carrière.

Trois raisons d'effectuer son stage chez SAP

1. Culture basée sur la collaboration : rencontrer les mentors, se faire de nouveaux amis dans le monde entier et développer un réseau personnel dynamique.
2. Expérience axée sur les projets : acquérir des compétences transversales grâce à nos sessions de formation virtuelles et en présentiel, nos divers experts spécialisés et les livrables de projets. 
3. Meilleure visibilité : en tant que membre du programme SAP Internship Experience Program, vous aurez accès à un réseau mondial de dirigeants et d'entrepreneurs SAP, ainsi qu'à des opportunités de développement de carrière.

Vos missions :

Intitulé du poste : Stagiaire SAP Consumer Industries Cloud – Gestion des commandes, gestion des produits

Site : Montréal, Québec, télétravail possible

Date de début prévue: 11 mars 2024

À ce poste, vous participerez aux phases de création du cycle de vie du produit, ce qui inclut notamment la prise de connaissance des besoins, la compréhension de l'objectif, la participation aux réunions client, la collaboration avec des ingénieurs de projet d'implémentation et la participation à l'analyse de la concurrence. L'utilisateur travaillera en étroite collaboration avec les directeurs et les responsables de produit en réalisant tous les artefacts nécessaires pour documenter la fonctionnalité d'un produit :

• La documentation relative à l'accessibilité des utilisateurs (en collaboration avec notre expert en accessibilité des utilisateurs)
• Le parcours utilisateur, notamment le fonctionnement des fonctionnalités, la manière dont les utilisateurs interagissent avec les produits, etc. (en collaboration avec votre équipe de gestion de l'expérience utilisateur)
• Les documents de formation pour nos utilisateurs afin de les aider à adopter le produit
• La gestion et la mise à jour de la liste des fonctionnalités et des caractéristiques du produit

Le stagiaire effectuera les tâches suivantes :

• Documenter l'IU du produit (via l'UX et l'UA) :
• Documenter les interfaces, la façon dont elles interagissent, leur correspondance au schéma backend, aux zones de la base de données, etc. et les règles de gestion spécifiques qui les sous-tendent
• Aider l'UA à mettre à jour la documentation OSTA externe
• Créer des documents d'appui et de formation pour les utilisateurs internes et externes
• Gérer la liste des fonctionnalités du produit
• En fonction des besoins du chef de projet principal, établir une « liste des fonctionnalités/caractéristiques » pour assurer et gérer la communication interne
• Expliquer chaque fonctionnalité à l'aide d'un seul énoncé pour assurer une description claire
• Proposer des améliorations du produit pour une meilleure expérience utilisateur
• Suivre les réactions des utilisateurs après le lancement et en rendre compte
• Mettre à jour la documentation UA générale
• Clarifier et mettre à jour notre documentation
• Faire preuve d'une sensibilité commerciale et travailler en collaboration avec l'UA pour mettre à jour la documentation si nécessaire
• S'impliquer dans les discussions avec les clients/documenter les exigences des clients + partenaires
• Participer à diverses réunions visant à développer de nouvelles opportunités de partenariat au cours desquelles le client/les partenaires décri(ven)t ses/leurs besoins en matière de gestion/fonctionnalités
• Assister le chef de projet principal pour affiner la documentation, centraliser les besoins exprimés et les maintenir à jour
• Assumer d'autres responsabilités
• Créer un formulaire d'admission dans notre outil de gestion des produits : créer un processus et un formulaire pour permettre aux parties prenantes de « suggérer une idée/une nouvelle fonctionnalité » et assurer le suivi et la documentation de ces demandes
• Effectuer des recherches pour identifier les besoins des clients et les lacunes du marché
• Analyser la concurrence

Votre contribution :

Nous recherchons une personne persévérante, capable de prendre des initiatives et dotée d'un esprit curieux. Vous aimez travailler sur des projets innovants et intéressants, et l'apprentissage continu vous motive.

• Obligatoire : expérience/connaissances (de base) en gestion de produit, passion pour la conception et l'expérience utilisateur, connaissance du processus Design Thinking, capacité à simplifier et à organiser des informations brutes pour les traduire en éléments visuels et en actions, en cherchant toujours à résoudre les problèmes
• Souhaité : expérience (de base) dans la collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et multiculturelles, capacité à communiquer avec aisance et clarté dans un environnement numérique (réunions virtuelles)
• Étudiant universitaire et/ou post-universitaire
• Rencontrez votre équipe :
• Le stagiaire rejoindra l'équipe Consumer Industries Cloud. Il s'agit d'une équipe internationale établie principalement au Canada, aux États-Unis, en Allemagne, en Inde et en Chine. Son objectif global : continuer à développer avec brio des solutions Cloud modulaires afin de renforcer l'offre SAP de Cloud public pour nos clients. L'équipe œuvre continuellement à l'amélioration du dialogue et cherche à développer des logiciels en suivant les meilleures pratiques du secteur. Les membres de l'équipe agissent en constante collaboration et nous sommes fiers de garder une structure des responsabilités très horizontale afin d'assurer une communication et une transparence constantes au sein de l'équipe.

Créons ensemble des technologies innovantes

Les innovations de SAP permettent à plus de 400 000 clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et d'utiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu à l'origine pour son leadership en matière de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), SAP a évolué pour devenir un leader du marché des logiciels d'application de gestion de bout en bout et des services connexes pour les bases de données, l'analytique, les technologies intelligentes et la gestion de l'expérience. En tant que société en nuage comptant 200 millions d'utilisateurs et plus de 100 000 employés dans le monde, nous sommes motivés et tournés vers l'avenir, avec une éthique d'équipe hautement collaborative et un engagement envers le développement personnel. Qu'il s'agisse de connecter des industries, des personnes ou des plates-formes mondiales, nous veillons à ce que chaque défi reçoive la solution qu'il mérite. Chez SAP, nous créons ensemble des avancées décisives.

L’inclusion, au cœur de notre stratégie

La culture d'intégration de SAP, l'accent mis sur la santé et le bien-être, et les modèles de travail flexibles contribuent à ce que chacun, quelle que soit son origine, se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-même. Chez SAP, nous sommes convaincus que les capacités et les qualités uniques que chaque personne apporte à notre entreprise nous rendent plus forts. Nous investissons dans nos employés pour leur inspirer confiance et les aider à réaliser leur plein potentiel. En définitive, nous croyons qu'il faut libérer tous les talents et créer un monde meilleur et plus équitable.
SAP est fier d'être un lieu de travail qui favorise l'égalité des chances et un employeur qui pratique l'action positive. Nous nous engageons à respecter les valeurs de l'égalité des chances en matière d'emploi et proposons des aménagements pour les candidats souffrant d'un handicap physique et/ou mental. Si vous souhaitez postuler chez SAP et que vous avez besoin de mesures d'adaptation ou d'une assistance particulière pour naviguer sur notre site Web ou remplir votre candidature, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante: Careers@sap.com.

Employés SAP : les candidats ne peuvent être recommandés que pour des postes permanents - vous trouverez d'autres réglementations dans la politique de recommandation SAP. Des règlements particuliers peuvent s'appliquer aux postes de formation.

SAP estime que la transparence salariale contribue à instaurer une culture d’honnêteté et un environnement positif. Il s’agit d’une étape importante qui témoigne de l’engagement de SAP en faveur de l’équité salariale. SAP indique la fourchette de salaire basée sur un taux horaire qui s’applique au poste à pourvoir. La fourchette cible pour ce poste est de CAD. Le montant effectif qui sera proposé au candidat retenu sera compris dans cette fourchette et dépendra d’éléments clés estimés au cas par cas durant le processus de sélection, tels que la formation, les compétences, l’expérience, le périmètre du poste, le lieu de travail, etc. SAP propose des avantages limités aux employés rémunérés sur une base horaire et autres postes analogues, comme précisé dans le plan/la politique applicable. Vous pouvez consulter une synthèse des avantages et des conditions d’éligibilité en suivant ce lien: SAPNorthAmericaBenefits.com ​

Réquisition: 386405 Secteur de travail: Administration Déplacement escompté: 0 - 10% Statuts de carrière: Étudiant Type d’emploi: Intern Emplacements Supplémentaires:  #LI-Hybrid